最終更新日：2023年8月7日
このプライバシーポリシーは、GOZZO（「サイト」、「私たち」、「我々」または「私たちの」）がgozzo-japan.myshopify.com（「サイト」）からの訪問、サービスの利用、または購入、または私たちとのその他のコミュニケーションを通じて、どのようにあなたの個人情報を収集、使用、および開示するかを説明しています。このプライバシーポリシーの目的のために、「あなた」とは、私たちのサービスのユーザーとしてのあなた、すなわち顧客、ウェブサイトの訪問者、またはこのプライバシーポリシーに従って収集した他の個人の情報を指します。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。サービスのいずれかにアクセスして使用することにより、このプライバシーポリシーに記載されているように、情報の収集、使用、および開示に同意するものとします。このプライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスのいずれかを使用またはアクセスしないでください。
このプライバシーポリシーの変更 私たちは、時々このプライバシーポリシーを更新することがあります。これには、実践の変更を反映させるためや、他の運営上、法的、または規制上の理由のためです。私たちはサイトに改訂されたプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求される他のすべての手続きを取ります。
個人情報の収集と使用方法 私たちは、以下に述べるさまざまなソースから、過去12か月にわたってあなたに関する個人情報を収集しています。私たちが収集および使用する情報は、私たちとのやりとりの方法によって異なります。
以下で特に述べられている特定の使用に加えて、私たちは、あなたとのコミュニケーションをとるため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、適用可能なサービスの利用規約を執行するため、およびサービス、私たちの権利、および私たちのユーザーや他の人々の権利を保護または防御するために、私たちがあなたに関して収集した情報を使用することがあります。
収集する個人情報 私たちがあなたについて取得する個人情報のタイプは、私たちのサイトとのやりとりの方法およびサービスの使用方法によって異なります。私たちが「個人情報」という言葉を使用するとき、私たちは、あなたと関連する、またはあなたと関連付けることができる情報を指します。以下のセクションは、私たちが収集するカテゴリーと具体的な個人情報のタイプを説明しています。
あなたから直接収集する情報 私たちのサービスを通じてあなたが直接私たちに提供する情報には、次のものが含まれる場合があります：
基本的な連絡先の詳細、お名前、住所、電話番号、メールアドレス。 注文情報、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号。 アカウント情報、ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問。 ショッピング情報、あなたが表示するアイテム、カートに入れるアイテム、ウィッシュリストに追加するアイテム。 カスタマーサポート情報、私たちとのコミュニケーションに含めることを選択した情報。たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する場合。 サービスの一部の機能を使用するためには、私たちに自分自身に関する情報を直接提供する必要があります。この情報を提供しないことを選択することができますが、これによりこれらの機能を使用するか、アクセスすることができなくなる場合があります。
クッキーを通じて収集する情報 また、サービス（「使用データ」）とのやりとりに関する特定の情報を自動的に収集します。これを行うために、私たちはクッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。使用データには、私たちのサイトおよびアカウントへのアクセスおよび使用方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやりとりに関するその他の情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報 最後に、私たちは、以下のような私たちを代わりに情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなど、第三者からあなたに関する情報を取得することがあります：
Shopifyなど、私たちのサイトおよびサービスをサポートする企業。 私たちの支払いプロセッサー。これは、注文の支払いを処理するため、またはあなたが要求した製品やサービスを提供するために、支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集します。これは、あなたとの契約を履行するためです。 私たちが送信する電子メールを開いたりクリックしたり、サービスや広告とやりとりするとき、私たちは、または私たちと協力する第三者は、自動的にピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者のライブラリ、クッキーなどのオンライントラッキング技術を使用して、特定の情報を収集することがあります。 私たちが第三者から取得する情報は、このプライバシーポリシーに従って処理されます。私たちは、第三者から提供された情報の正確性についての責任を負いません。また、第三者のポリシーまたは慣行についての責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」のセクションを参照してください。
個人情報の使用方法 製品とサービスの提供。私たちは、あなたとの契約を履行するため、サービスを提供するためにあなたの個人情報を使用します。これには、支払いの処理、注文の完了、アカウント、購入、返品、交換、またはその他の取引に関連する通知を送信するため、アカウントを作成、維持、および管理し、発送の手配をするため、返品および交換を円滑に行い、レビューを投稿することを可能にするためのものです。 マーケティングと広告。私たちは、マーケティングおよび宣伝目的のために、あなたの個人情報を使用します。これには、電子メール、テキストメッセージ、または郵便でのマーケティング、広告、および宣伝のコミュニケーションの送信、および私たちのサイトや他のウェブサイトでの製品やサービスの広告を表示するためのものです。これには、サービスと私たちのサイトおよび他のウェブサイト上の広告をより適切にカスタマイズするために、あなたの個人情報を使用することが含まれる場合があります。 セキュリティと詐欺の予防。私たちは、不正行為、違法行為、または悪意のある活動に関して検出、調査、または行動を起こすために、あなたの個人情報を使用します。サービスを使用し、アカウントを登録する場合、アカウントの資格情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、または他のアクセスの詳細を他の誰かと共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに私たちに連絡してください。 あなたとのコミュニケーション。私たちは、あなたの個人情報を使用して、顧客サポートを提供し、サービスを向上させます。これは、あなたに対応し、効果的なサービスを提供し、あなたとのビジネス関係を維持するための私たちの合法的な利益のためです。 クッキー 多くのウェブサイトと同様に、私たちはサイトでクッキーを使用しています。Shopifyでのストア運営に関連する私たちが使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookies を参照してください。私たちは、サイトとサービス（行動や好みを記憶するためを含む）を動作させ、向上させるためにクッキーを使用しています（私たちのサービスを管理し、改善し、最適化するための合法的な利益の中で）。私たちは、サイトと他のウェブサイト上のサービス、製品、および広告をより適切にカスタマイズするために、サイトでのクッキーの使用を第三者およびサービスプロバイダーに許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを使用してクッキーを削除または拒否することができます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼすことがあり、特定の機能や一般的な機能の一部を正しく動作させないか、利用できなくなる可能性があります。さらに、クッキーのブロックは、私たちが第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐわけではありません。
個人情報の開示方法 特定の状況において、合法的な目的のために、このプライバシーポリシーに従って、第三者に対してあなたの個人情報を開示することがあります。そのような状況には、以下のものが含まれる場合があります：
私たちの代わりにサービスを提供するベンダーや他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、履行および発送）と共に。 ビジネスおよびマーケティングパートナー、Shopifyを含む。私たちはShopifyを使用して、第三者のサービスとのパーソナライズされた広告をサポートします。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、自身のプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。 あなたが指示する場合、第三者に情報を開示するように要求する場合、または特定の情報を第三者に開示することに同意する場合。たとえば、製品の発送や、ソーシャルメディアのウィジェットやログインの統合の使用を通じて。 私たちのアフィリエイトや、成功したビジネスを運営するための合法的な利益の中で、私たちの企業グループ内の他の場所と共に。 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令、および類似のリクエストに応じることを含む）を遵守するため、適用されるサービス利用規約を執行するため、およびサービス、私たちの権利、および私たちのユーザーや他の人々の権利を保護または防御するため。 過去12か月間、上記の「あなたの個人情報の収集と使用方法」と「個人情報の開示方法」で述べられている目的のために、ユーザーに関する次のカテゴリーの個人情報および機密個人情報（*で示されている）を開示しました：
カテゴリー 受取人のカテゴリー 識別子（基本的な連絡先の詳細および一部の注文およびアカウント情報を含む） 商業情報（注文情報、ショッピング情報、およびカスタマーサポート情報を含む） インターネットまたは他の類似のネットワーク活動（使用データを含む） 私たちの代わりにサービスを提供するベンダーと第三者（インターネットサービスプロバイダー、支払いプロセッサー、履行パートナー、カスタマーサポートパートナー、およびデータ分析プロバイダーなど） ビジネスおよびマーケティングパートナー アフィリエイト あなたに関する特性を推測する目的で、敏感な個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザーが生成したコンテンツ サービスには、製品のレビューやその他のユーザーが生成したコンテンツを投稿する機能が含まれている場合があります。サービスの公開エリアにユーザーが生成したコンテンツを提出することを選択する場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできます。
私たちは、あなたが他人と共有することを選択した情報にアクセスする人を制御することはできませんし、そのような情報にアクセスする当事者があなたのプライバシーを尊重し、それを安全に保つことを確認することはできません。私たちは、公開エリアで公開される情報のプライバシーまたはセキュリティ、または第三者から取得または受け取った情報の正確性、使用、または誤用についての責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク 私たちのサイトは、第三者が運営するウェブサイトや他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。私たちと提携していない、または私たちが制御しないサイトへのリンクをたどる場合は、彼らのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認する必要があります。私たちは、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティを保証するものではありません。また、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性についても保証しません。サービスおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーによって公開または半公開の場所で提供される情報は、私たちまたは第三者による使用に制限されません。サービスへのリンクを含めることは、そのプラットフォームのコンテンツ、所有者、または運営者の推薦を意味するものではありません。
子供のデータ サービスは、子供が使用することを意図したものではありません。私たちは、子供に関する個人情報を意識的に収集することはありません。個人情報を提供した子供の親または保護者である場合は、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して、それを削除するように依頼することができます。
このプライバシーポリシーの有効日現在、私たちは16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」するという実際の知識を持っていることはありません（適用される法律で定義されているように）。
情報のセキュリティと保持 完璧または侵入不可能なセキュリティ手段は存在しないことを理解してください。また、私たちに送信する情報は、転送中に安全であるとは限りません。私たちは、機密情報や敏感情報を私たちに伝える際に、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
私たちがあなたの個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、または他の適用可能な契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因に基づいています。
あなたの権利と選択 あなたが住んでいる場所に応じて、あなたの個人情報に関連して以下にリストされている権利の一部またはすべてを持っている場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、特定のケースでは、法律が許可する範囲であなたの要求を拒否することがあります。
アクセス/知識の権利。私たちは、あなたに関する私たちが保持している個人情報へのアクセスを求める権利を持っている場合があります。これには、私たちがあなたの情報を使用および共有する方法に関連する詳細を求める権利も含まれます。 削除の権利。私たちは、私たちが保持しているあなたの個人情報を削除するように求める権利を持っている場合があります。 訂正の権利。私たちは、私たちが保持している不正確な個人情報を訂正するように求める権利を持っている場合があります。 移植性の権利。特定の状況と特定の例外の下で、私たちは、私たちがあなたに関して保持している個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するように求める権利を持っている場合があります。 販売または共有またはターゲティング広告のオプトアウト権。適用されるプライバシー法で定義されているように、「販売」または「共有」の目的であなたの個人情報の処理をオプトアウトするように指示する権利を持っている場合があります。Global Privacy Controlのオプトアウト設定を有効にしてサイトを訪れる場合、訪れた場所によっては、情報の「販売」または「共有」をオプトアウトするリクエストとしてこれを自動的に扱います。 処理の制限：私たちは、あなたの個人情報の処理を停止または制限するように求める権利を持っている場合があります。 同意の撤回：私たちがあなたの個人情報を処理するための同意に依存している場合、この同意を撤回する権利を持っている場合があります。 異議：私たちがあなたの要求の処理を拒否した場合、私たちの決定に異議を唱える権利を持っている場合があります。それを行うには、私たちの拒否に直接返信することができます。 コミュニケーションの選好の管理：私たちは、プロモーションメールを送信する場合があり、これらを受け取ることをいつでもオプトアウトすることができます。オプトアウトする場合、私たちはあなたのアカウントやあなたが行った注文に関するメールなど、非プロモーションメールを引き続き送信する場合があります。 これらの権利を行使するには、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して、私たちに連絡することができます。
これらの権利を行使することに対して、私たちはあなたに差別的な扱いをすることはありません。要求に実質的な応答を提供する前に、メールアドレスやアカウント情報など、あなたの身元を確認するための情報を収集する必要があります。適用される法律に従って、代理人を指名してあなたの権利を行使するように要求することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、代理人があなたの代理として行動する権限を持っているという証拠を提供するように求める場合があります。また、私たちと直接あなたの身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律の下で、私たちはあなたの要求に適時に応答します。
私たちは、Shopifyの広告サービス、例えばShopify Audiencesを使用して、第三者のウェブサイトに表示される広告をカスタマイズするのを助けています。これらの広告サービスを使用してあなたの個人情報を使用するShopifyのマーチャントの使用を制限するには、https://privacy.shopify.com/en を訪問してください。
苦情 私たちがあなたの個人情報を処理する方法に関して苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して私たちに連絡してください。苦情への私たちの対応に満足していない場合、住んでいる場所に応じて、私たちの決定に異議を唱えるために、以下に記載されている連絡先の詳細を使用して私たちに連絡するか、あなたの地域のデータ保護機関に苦情を提出する権利がある場合があります。
国際ユーザー 私たちは、あなたが住んでいる国を含む他の国であなたの個人情報を転送、保存、および処理する場合があります。あなたの個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者のサービス提供者やパートナーによっても処理されます。
ヨーロッパからのあなたの個人情報の転送の場合、私たちは、欧州委員会の標準契約条項や、関連する英国の適切な機関が発行した同等の契約に頼ることになります。データ転送が十分な保護水準を提供すると判断された国へのものである場合を除いて。
連絡先 私たちのプライバシーの慣行やこのプライバシーポリシーに関する質問がある場合、またはあなたが利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、+81-577-54-1800 に電話するか、gozzo@hidakara.com にメールを送信するか、509-4245、岐阜県 Furukawacho, Hida-shi 12-12 Koeicho, 日本 までお問い合わせください。