代金返却方針

新鮮な食品に関しては、お客様の好みによるキャンセルは受け付けておりませんので、ご了承ください。

配送後の商品の品質に関するお問い合わせは、いつでもgozzo@hidakara.comまでお気軽にご連絡ください。

損傷と問題点:ご注文を受け取った際には、商品をすぐに点検してください。欠陥、損傷がある場合や、間違った商品が届いた場合は、速やかに私たちにご連絡ください。

返金:返品された商品を受け取り、点検した後、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、返金は10営業日以内に元の支払方法に自動的に処理されます。返金が処理され、銀行やクレジットカード会社に反映されるまでに時間がかかる場合があることをご了承ください。返品が承認されてから15営業日以上経過しても返金が行われない場合は、gozzo@hidakara.comまでお問い合わせください。

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